Política de Privacidad
En pyronexthavilo, protegemos tu información personal con el mismo cuidado que ponemos en enseñarte sobre finanzas personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Información que Recopilamos
Cuando interactúas con nuestra plataforma educativa, podemos recopilar diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de educación financiera.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, edad y nivel educativo cuando te inscribes en nuestros programas de formación financiera.
Progreso Educativo
Seguimiento de tu avance en los cursos, ejercicios completados y resultados de evaluaciones para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Datos Técnicos
Información del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y patrones de navegación para optimizar la plataforma y garantizar su seguridad.
Cómo Utilizamos tu Información
Tus datos nos permiten crear una experiencia educativa más efectiva y relevante para tu situación financiera específica.
- Personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimientos financieros
- Enviar materiales complementarios y actualizaciones sobre nuestros programas
- Generar certificados de finalización cuando completes nuestros cursos
- Analizar tendencias de aprendizaje para mejorar nuestro contenido educativo
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas sobre los programas
- Cumplir con requisitos legales y de auditoría aplicables en España
Compartición de Datos con Terceros
pyronexthavilo no vende ni alquila tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas que benefician tu experiencia educativa.
Proveedores de servicios educativos: Trabajamos con plataformas especializadas en educación online que nos ayudan a entregar contenido multimedia y realizar seguimiento del progreso académico.
Servicios de comunicación: Utilizamos herramientas de email marketing para enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y recursos financieros relevantes.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades españolas o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros estudiantes.
Tus Derechos según el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a help@pyronexthavilo.world con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y mantener la confianza que depositas en nosotros como tu plataforma educativa financiera.
Todos los datos se almacenan en servidores cifrados ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea. Utilizamos protocolos HTTPS para todas las comunicaciones y autenticación de dos factores para cuentas administrativas.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos educativos para los cuales fue recopilada.
Datos de estudiantes activos: Se conservan mientras mantengas una cuenta activa y hasta 3 años después de tu última interacción con la plataforma.
Registros de progreso académico: Se mantienen durante 7 años para efectos de certificación y validación de estudios completados.
Datos de marketing: Se eliminan automáticamente si no interactúas con nuestras comunicaciones durante 24 meses consecutivos.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios educativos pueden estar ubicados fuera de esta región.
En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación reconocidas.
Siempre evaluamos el nivel de protección de datos del país de destino antes de realizar cualquier transferencia internacional de información personal.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
pyronexthavilo - Educación Financiera
Calle Retama, 17, 50720 Zaragoza, España
Teléfono: +34 957 49 08 57
Email: help@pyronexthavilo.world
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET